内训师的五励模型:物质激励

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我这?所谈的物质激励,指的是货币激励或者货币等价激励。也就是说,我们直接给内训师发钱,或者使用等同于钱的其他?式,例如有些企业采取的积分制等。同时还是持续、有预见性的,持续就是一直会有,例如内训师讲课后会会有课酬;有预见性,就是有明确标准,例如内训师在讲课之前就明确知道自己会领取的课酬是多少钱。相反的,我们在教师节奖励给内训师?只激光笔,不符合上述标准,这是精神激励?不是物质激励。

物质激励是基础、是必选项,?家内训师体现健全的企业,都应该有物质激励。有时候,这像是员?拿到的基本?资,必须要有,但?不能完全依赖物质激励。

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但没有物质激励并不能给企业省钱,?是会浪费成本。这是因为内训师大都是兼职的,讲课这件事本身不属于其本质工作,培训的主导方人力资源部又不属于自己的直接领导,所以?多数内训师做的是协作关系。明码标价会更有助于这种关系的持续。

如果没有物质激励,内训师对待培训的态度会打折扣,开发课程、讲授课程的动?会削弱,企业开展培 训所收获的效果也会降低。切记,企业培训的最?成本是员?投入的时间,效果降低的成本代价巨?。如果没有物质激励,人力资源部门会无法调动内训师,严重点说,可能影响整个内训师管理体系。

物质激励的难点

物质激励的难点有两个:如何制定相对公平的标准,以及如何能让产?持续性价值。 第?个问题,如何制定相对公平的标准。这就是说,制定课酬标准时应该拿捏好“度”。

根据之前观点,对内训师来说,物质激励类似于“基本?资”,基本?资的特点相对固定,但有阶梯等级;基本?资的获得?槛?较低,但同时我们不会因为获得基本?资?获得很强的满?感。确定物质激励的标准,其实并没有严格意义上的?法,毕竟每家企业都不?样。但我们也不?于完全拍脑袋来定,所以我总结了如下?法供参考:

一、确定基础课酬

基准课酬就是内训师课酬的基础标准,主要考虑的是所在企业员??资?平。从数量上来说,内训师的骨干人群应该是企业中的绩优员?和基础主管。在制定内训师课酬,应?先考虑这个群体,也就是以此 群体的?资为基数。

假设你们?资上述?群的?致?资为10000元/?,折算时薪为60元左右。基础标准还要考虑内训师层级,我们假设企业内训师有四个等级,初中?特级。显然,中级、?级两档是中坚?量。我们可以为中级内训师套?70元课酬标准。

那么,剩下三个等级呢?12中级、?级建议按1:2标准,即?级内训师在100~150元区间。具体课酬数值可以根据企业情况再做调整,例如120元。

特级内训师数量较少,其课酬应该定的??些,???起到锚定作?,另???起到激励作?。所以,特级内训师的特点是单价很?、总价很少,可以将课酬区间定位在200~300元。同时还需要注意,特级内训师课酬标准,对中级、?级内训师的意义更??些。

初级内训师的课酬不应太低,?应该是接近中级内训师。这样的?的是?励更多员?加?到内训师队伍。按照上述标准,就可以确定基准课酬,如下表:

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二、考虑非授课任务

?槛及特例,就是内训师课酬的附加条件。主要考虑以下因素:

01是否区分部门内外

所谓部门内并不是单纯的自己部?,?是泛指的是与??业务?作直接相关的培训,或者是?作分内的培训。例如财务部进??常业务宣导类培训,是否要给课酬;例如作为?组?,对员?的辅导是否算培训。这些,是要在?开始就界定清楚的。

每家企业情况不同,我不能??条线来制定标准。但是每家企业都应该有这条线。例如部?内部培训不发放课酬,或者例如只有经过报备、调度的才发放课酬。如果需要发放部?内课酬,但?担?太多不可控,可以设置上限。也有些企业会给内外部培训定不同的课酬系数,例如部?内部的培训系数为0.5,?跨部?的是1.0,这也是可以考虑的做法,只要符合企业情况,?是事先约定好的就?。

02是否区分报备与否

很多企业会要求内训师授课前事先报备,以避免产?不可控局?。我赞同这种?式。一方面,有助于规范管理;另一方面,能加强??资源部?的权威性。

有的企业在这??管理更为严格,例如采取认证制,内训师只有经过??资源部认证,或者只有讲授经 过认证的课酬,才可以获得课酬。其实这是?种很好的做法,本质上也是报备,但??常灵活,?且避免了?常审核?作的??消耗。当然这种?式更适合内训师管理已经?较规范的企业。

报备的?要?的是预先审核,?不是为了卡主内训师。所以如果确实遇到了特殊情况没来预先报备,我建议?开??。例如课时费按50%核算,或者每个内训师每年有2次补报备机会,?完则未报备项?不 再发放课酬。需要注意的是,?论减半发放还是提供补报备机会,都应该落实在规章制度中,?不能时候再解释。

03是否区分上课时点

上课时点不是时长,而是在什么时间点上课,主要区分为工作时间和非?作时间。由于非?作时间意味 着内训师要付出额外时间,所以建议??作时间培训课酬要比?作时间稍微多?点。我?持这个做法的另?个原因是,这样会对内训师?期激励产?正向作?,还能因此感受到??资源部门的关怀。

具体执行上,依然可以采?系数的?式。但是这个系数不要太?,建议20~30%区间即可。

通过设置?槛及特例,内训师课酬就有了附加条件,也更易于执?了。此时,我们的课酬可以参考如下示例:

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三、考虑非授课任务

内训师除了授课,还存在课程开发等相关任务。这些?作,可能存在频次低、不固定、不易量化等问 题。但不应该忽略这些任务的存在。

课程开发

建议以所开发课程时?为标准,乘以系数作为课酬标准。建议系数是2~4。例如,内训 师开发了2?时?授课,系数为3,那么应该给予6倍课酬。

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课程开发还需要考虑分?协作问题,因为很多企业的培训课程都是合作完成的。此时如何分配课酬就成 问题了。我通过?个例?,来进?解释。

假设3个?合作开发了??2?时?授课。?先确定总课酬,3个?假设?个?级、?个中级、?个初级 内训师,则取?级内训师基准课酬为标准,这?课的总课酬=120元/课时×300%×2课时=720元。那720元总课酬,?该如何分配到三个?呢?我建议这件事?交由?组内部来商定,也就是他们??确 定贡献?,按照贡献来发。

在制定课酬标准时,既要规则简单,?要考虑周全。

迭代课程

与我们常规课程开发不同,有些企业还有迭代课程的需求,也就是有基础课件,再做 升级。对于已经有?定课程基础的企业,这种情况确实存在。我们可以参考开发新课程的标准,也可以 适当降低系数。

微课制作

这?的微课主要指在?机上看的视频微课,每?课?概5~10分钟。有些企业会因为微课时间短,?给很少课酬,这是不合适的。微课的开发制作时间投?很?,内训师开发??微课在过去 需要两三天时间(2012年~2018年左右)。现在授课技术和?具都进步了,但在我的课堂上,也只敢向 客户承诺?天时间随堂产出,也就是内训师?少要投??整天时间,才能随堂做出成品微课(据我了 解,这是?前?业极限)。所以,内训师开发微课的投?是很?的。同时我们还要了解,微课?旦做好 了,就可以反复使?。这根开发课件不?样,传统课件开发出来,还必须有?讲才可以。

基于上述原因,我建议提?微课制作课酬。但是由于微课时间?短不?,因此建议不按照时?制定标 准,?是按照每?微课折算3~5倍基准课酬。例如,假设?位中级内训师开发了??5~10分钟微课,其 获得的课酬应该是60元/课时×400%=240元。其实,即便是300元,这个费?也不算?。制作微课确实 是?件很耗费精力的事?。

在岗辅导

有些企业的内训师会有辅导任务,但是?多此类情况属于全职内训师。假如兼职但同 时有在岗辅导任务,可以考虑稀释课酬的?式,例如将系数定位30%,那么?位中级内训师辅导?上午 的课酬是60元/课时×30%×4?时=72元。

通过对上述任务分析,内训师的物质激励标准就更准确了。

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四、确定验收标准

最后,请为每?项设定验收标准。验收标准,就是发放课酬的底线。?于标准的具体内容,依然要综合考虑企业情况。以下表格示例,仅供参考。

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以上,就是有关课酬的设计思路。不同企业需要根据?身情况,设计具体?案。如果在设计过程遇到问题,欢迎一起交流沟通。

除了课酬,也可以采?积分的?式进?激励,也属于物质激励范畴。有些企业,财务或其他监管部?不允许直接使?货币作为内训师奖励?式,此时设计完备的积分体系即可。

积分体系设计思路与上述四个步骤相同,只是最后界定积分使??式即可。

例如积分可以1:1等值兑换图书等实物奖品,也可以兑换外部培训机会等。积分,就成为了内训师群体的内部货币。

作者:周家栋

来源:CN Talent

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