国内使用的主流私有部署的 CRM 系统包括：纷享销客、销售易、销帮帮CRM、EC CRM系统、悟空CRM、红圈CRM、神州云动、用友CRM。
在选择CRM系统时，许多企业面临的一个关键痛点是如何保持数据安全性与控制权。私有部署的CRM系统因其提供更高的数据保护和自定义能力而更能满足这类企业的需求。对于那些对数据安全有特别需求的企业来说，这种类型的 CRM 系统可以提供完全控制的环境，确保所有敏感数据都严格存储在内部服务器上。
本文整理了市面上八款优秀的私有部署CRM系统，旨在帮助大家更轻松的选择，接下来的内容中，我将详细介绍每一款系统的核心功能、优势及潜在适用场景，希望能帮助你找到最适合你的CRM解决方案。
一、私有部署的 CRM 系统的优劣势是什么
1.私有部署的CRM系统的优点
私有部署的CRM系统让企业能够享受到全面的数据控制权。这意味着企业可以确保所有的客户信息和业务数据都存储在自己的服务器上，不受外部因素的干扰。这样的安排特别适合对数据安全性有极高要求的行业，例如金融和医疗行业。
另一个显著的优点是高度的定制性。企业可以根据自己的业务需求定制功能，调整系统以适应复杂的业务流程。这种灵活性是云部署CRM系统很难提供的。
此外，私有部署的CRM系统通常提供更稳定的性能。由于所有数据和应用都在本地运行，企业不必担心互联网连接问题或第三方服务中断影响到业务操作。
2.私有部署的CRM系统的缺点
然而，私有部署的CRM系统也有其缺点。最大的问题可能就是高昂的初始投资和运营成本。企业需要购买和维护服务器硬件，还要投资在IT支持和系统维护上。这对于中小企业来说可能是一个较大的负担。
技术维护也是一个挑战。私有部署要求企业必须有能力的IT团队来处理软件更新、系统故障和安全威胁。这不仅增加了成本，还可能在技术人员不足的情况下影响到业务的连续性。
最后，随着业务的扩展，系统的扩展性也可能成为问题。虽然私有部署的CRM系统可以定制，但每次升级或增加新功能，都可能需要复杂的配置和额外的硬件资源。这样不仅耗时而且成本高昂。
总的来说，选择私有部署的CRM系统需要权衡其带来的控制权和定制性以及可能涉及的高成本和维护挑战。对于有特定需求和足够资源的企业来说，这仍然是一个值得考虑的选项。
二、大家都在用哪些不错的私有部署的CRM系统
1.纷享销客
纷享销客在国内CRM市场占有率多年稳居第一，同时也是增速第一的CRM厂商，连续多年登上胡润全球独角兽榜单。
纷享销客是一家专注于提供连接型CRM系统的企业，自2011年成立以来，已服务元气森林、蒙牛等超过6000家大中型企业。纷享销客以其平台化战略和深度行业化解决方案在高科技、现代企业服务、快消、农牧以及大制造等行业中实现客户业务的数字化转型。
主要功能
纷享销客CRM系统提供全面的客户管理功能，包括360度客户视图、全生命周期的客户管理、自动化的营销工具、精细化的商机管理，以及智能化的销售预测。系统支持业务流程的数字化管理，助力企业提升销售效率和管理精度。
优势
该系统的优势在于其高度的客户信息整合能力和业务流程自动化。纷享销客CRM能够整合分散的客户数据，提供精确的客户画像，优化商机转化率，并通过智能分析推动企业增长。
适用场景
纷享销客适用于需要强化客户关系管理和销售流程自动化的中大型企业。特别适合于高科技、现代企业服务、快消、农牧和大制造等行业。纷享销客的价格也是国内产品中性价比最高的几个产品之一，支持私有部署、定制化开发、SaaS等购买方案，且提供一定人数规模的免费使用。
官网：https://sc.pingcode.com/me1cn
2.销售易
销售易CRM是连续七年成为唯一入选Gartner销售自动化魔力象限的中国CRM厂商，获得知名风投红杉资本、经纬中国以及腾讯投资。
销售易CRM系统由销售易科技提供，是一款深受许多大型企业信赖的客户关系管理工具。该系统以其强大的功能和广泛的应用场景在众多CRM系统中脱颖而出，特别是在中小企业中表现突出。销售易科技通过提供一体化的营销、销售到服务的解决方案，帮助企业实现业务自动化和效率提升。
主要功能
销售易CRM系统的核心功能包括客户信息管理、销售机会跟进、销售团队协作、报表分析和销售业绩追踪。系统还包括智能的客户数据平台、多维度目标管理、智能区域管理及嵌入式数据分析功能，旨在提升销售效率和决策质量。
优势
销售易CRM的主要优势在于其广泛的功能集合和灵活性。系统支持从线索到回款的全流程自动化管理，配合复杂产品配置（CPQ）和数据分析工具，有效提高了销售转化率和客户满意度。此外，销售易还提供了多语言、多地域、多币种的国际化支持，适合全球化运营的企业使用。
适用场景
销售易CRM适用于多种行业，包括零售、制造、金融和房地产等。其功能和灵活性使其成为各种规模企业从启动到成熟阶段的理想选择。系统特别适合那些需要高度定制CRM解决方案以适应快速变化市场需求的企业。
官网：https://www.xiaoshouyi.com/
3.销帮帮CRM
销帮帮CRM系统由杭州逍邦网络科技有限公司开发，专注于为企业提供全生命周期的客户管理和数字化销售管理服务。自2015年成立以来，销帮帮凭借其“PaaS+低代码”平台，成功服务于超过400,000家企业，包括700多家上市公司，成为国内领先的移动CRM服务商。
主要功能
销帮帮CRM提供广泛的功能，包括客户管理、销售管理、市场管理，以及全渠道营销获客。系统支持无代码开发，允许企业快速定制个性化应用，以适应不断变化的业务需求。此外，销帮帮CRM还提供智能派单、流程管理、服务工单系统，以及高效的数据分析和可视化功能。
优势
销帮帮CRM的主要优势在于其高度的定制性和强大的移动管理能力。系统通过利用云计算、移动互联网和社交化技术，为企业提供一个安全、可靠的销售协同工作平台。此外，销帮帮的低代码平台和开放API能力使得企业能够轻松对接第三方系统，实现数据的无缝整合。
适用场景
销帮帮CRM适用于需要高度移动化管理和个性化业务应用的企业。无论是需要优化销售流程、提升客户服务质量，还是希望通过数据分析提高决策效率的企业，都可以从销帮帮CRM中受益。
官网：https://www.xbongbong.com/
4.EC CRM系统
EC CRM系统是由深圳市六度人和科技有限公司开发的全场景CRM解决方案，已连续三年在SCRM市场占率领先。该系统通过提供开箱即用的功能，帮助企业快速实现数字化转型，加速业务增长。
主要功能
EC CRM提供全面的客户生命周期管理，包括但不限于营销获客、加速成交、客户服务和轻松管理。系统集成了智能报表、大屏数据看板和全渠道商机管理，支持与多个社交平台和广告平台的数据整合，提供实时的商机和运营数据分析。
优势
EC CRM的主要优势在于其强大的数据整合能力和高度的用户定制性。系统支持快速的业务应用定制，能够适应各种复杂的业务场景，同时提供智能化的商机管理和成交加速工具，帮助企业提升销售效率和客户满意度。
适用场景
EC CRM适用于需要全面数字化管理客户关系和销售流程的企业。特别适合于追求高效业务转化和需要跨平台整合营销资源的企业，如电子商务、金融服务、教育培训等行业。
官网：https://www.scrm.com/
5.悟空CRM
悟空CRM系统由郑州卡卡罗特软件科技有限公司开发，是一款针对中小企业设计的开源免费CRM平台。该系统以其开放性、可扩展性、安全性和透明性著称，已在中国的开源管理软件行业中获得较高的知名度。悟空CRM覆盖了制造业、服务业、金融业等多种行业，已达到千万级的用户量，开源系统下载量超过200万次。
主要功能
悟空CRM提供全面的客户关系管理功能，包括客户管理、销售管理、市场活动、合同和订单管理、项目管理等。系统支持自定义字段，可根据业务需求调整，同时提供详尽的统计报表，帮助企业进行数据分析和决策支持。
优势
悟空CRM的主要优势在于其高度的自定义能力和灵活的系统配置，适合各种规模的企业使用。系统采用LAMP架构，支持PHP和JAVA开发语言，便于技术团队进行二次开发和维护。此外，作为一个开源系统，悟空CRM提供了强大的社区支持，企业可以自由下载并根据自己的需求进行修改和优化。
适用场景
悟空CRM适用于需要灵活、可定制的CRM解决方案的中小型企业。特别适合希望通过开源软件降低成本并提高销售和客户服务效率的企业。
官网：https://www.5kcrm.com/crm
6.红圈CRM
红圈CRM是由合创科技提供的企业级销售管理服务系统，基于PaaS平台构建，支持高度的灵活性和扩展性。该系统以其在移动办公、沟通协作等方面的强大功能，助力企业实现高效的团队协作和业务进步。红圈CRM通过整合散落的数据，帮助企业形成以客户为中心的企业级数据系统，从而提升管理效率和业务决策能力。
主要功能
红圈CRM系统包括全面的客户/联系人管理、销售管理、客户营销、服务管理、协同办公以及统计分析。系统支持客户信息管理、商机管理、报价管理，以及提供多种营销工具如短信和邮件营销。此外，红圈CRM还提供日常办公功能，如行动任务、公告发布和文档管理，以及强大的统计分析工具来展示业务数据。
优势
红圈CRM的主要优势在于其能够为企业提供从线索转化到回款管理的全流程销售管理，支持自定义字段和报表，适应快速变化的业务需求。系统的高度定制化和集成的呼叫中心功能，以及邮件管理系统，都旨在提高销售效率和客户服务质量。
适用场景
红圈CRM适用于需要全面客户关系管理和业务流程自动化的企业。它特别适合服务型企业，能够管理客户资源、客户跟进和客服管理，适用于那些需要提高客户服务效率和专业度的公司。
官网：https://www.hecom.cn/
7.神州云动
神州云动CRM，也称CloudCC，是由北京神州云动科技股份有限公司开发的企业级智能CRM云平台。该公司成立于2008年，并在2013年登陆新三板。神州云动CRM利用其先进的技术和中国市场的深入理解，为包括海尔集团和海信电器在内的超过一万家客户提供服务，特别是在政府、教育、制造业、金融和IT高科技等行业中表现突出。
主要功能
神州云动CRM提供全面的客户关系管理功能，包括但不限于客户信息管理、销售管理、营销自动化、服务管理和统计分析。该系统支持高度的定制化，可以通过其PaaS平台快速响应企业的特定需求，同时提供强大的移动CRM功能，使用户可以随时随地管理业务和客户关系。
优势
神州云动CRM的主要优势在于其强大的平台灵活性和扩展性，以及深入的本土化适配。它提供了一个结合了最新的云计算和移动技术的综合CRM解决方案，帮助企业降低销售成本，增加收入，并提高客户满意度和忠诚度。
适用场景
该系统适用于需要高度定制CRM解决方案的中大型企业，尤其是那些寻求在快速变化的市场环境中提升客户关系管理效率的企业。由于其强大的功能和灵活性，它能够满足包括金融、教育、政府、制造和高科技行业在内的多种行业的需求。
官网：https://www.cloudcc.cn/
8.用友CRM
用友CRM是由用友网络科技股份有限公司开发的智能化销售与售后赋能平台。用友网络科技成立于1988年，是中国领先的企业服务提供商之一，特别在财务软件和企业资源规划（ERP）系统领域享有盛誉。用友CRM利用其在客户关系和团队管理的丰富经验，为企业提供一体化、移动化、自动化的客户关系管理解决方案。
主要功能
用友CRM的核心功能包括全生命周期的客户管理，从客户信息管理到交易协同和销售过程的可视化管理。系统支持灵活的拜访规则定义、营销活动和费用的闭环管理，以及高度定制的销售目标管理。这些功能帮助企业优化营销活动的费效比，提升决策能力，并增强客户关系管理的精细化。
优势
用友CRM的优势在于其对中国市场的深入理解和本地化适配，提供符合本地企业运营特征的解决方案。系统集成了先进的CRM功能与移动操作能力，支持企业在全球化与本土化需求间灵活切换，同时通过其开放的平台支持与其他系统如ERP的无缝集成。
适用场景
用友CRM适合各种规模的企业，尤其是中大型企业。它广泛应用于制造业、金融服务、高科技、公共事业等行业，特别是那些寻求整合多个业务流程、提高销售效率和客户满意度的企业。
官网：https://www.yonyou.com/
三、为什么选择私有部署的CRM系统
选择私有部署的CRM系统，主要是为了数据安全和控制。在私有部署模型中，数据不会离开公司的防火墙。这减少了数据被黑客攻击或非法访问的风险。根据Ponemon Institute的研究，数据泄露的平均成本每年都在增加，这强调了保护数据的重要性。
此外，私有部署允许企业完全自定义其CRM系统。从界面到功能，都可以按需定制。这对于需要特别功能或有独特工作流的公司来说是一个巨大的优势。
最后，对于那些位于数据存储和处理有严格法规的国家或地区的企业，私有部署提供了遵守这些法规的解决方案。
四、私有部署的CRM系统能为你的业务带来什么好处
私有部署的CRM系统可以极大地增强企业对客户数据的控制和管理能力。首先，它支持高度的数据安全性。你可以设置严格的安全协议，确保客户信息的保密性和完整性。
其次，私有部署的CRM系统提供了更强的系统稳定性。因为系统运行在内部网络中，不依赖外部因素，如互联网速度和云服务商的稳定性，所以操作更加流畅。
此外，这种系统的可定制性让企业能够精确地根据自己的需求调整CRM的各个方面。这包括报告功能、数据分析工具和用户界面。
五、如何评估和选择合适的私有部署CRM系统
选择合适的私有部署CRM系统需要仔细评估几个关键因素。首先，考虑系统的可扩展性。随着企业的发展，系统是否可以灵活地添加新功能或扩大数据库是非常重要的。评估供应商的技术支持和服务质量。良好的技术支持可以大大减轻内部IT团队的负担，特别是在系统升级或解决技术问题时。考虑总拥有成本。除了初始购买费用，还应该计算维护、升级和培训员工使用新系统的成本。
总结
在选择适合企业的CRM系统时，私有部署的CRM系统以其数据安全性高、可定制化强和控制完全的优势，成为很多对数据保护有高需求的企业的首选。本文介绍的八款私有部署CRM系统，从纷享销客到用友CRM，每一款都有其独特的功能和优势，可以满足不同规模和需求的企业。
在做出决策时，企业应考虑包括成本、技术支持、系统兼容性及扩展性等因素。正确的CRM系统不仅能提高企业的效率，还能帮助企业更好地了解和服务客户
常见问答的（FAQS）：
为什么企业选择私有部署的CRM而不是云部署？
许多企业选择私有部署以确保数据安全性和控制权。特别是对于数据敏感或需要遵守严格数据保护法规的行业（如金融和医疗），私有部署能够提供更高的安全保障和自定义选项。
哪些类型的企业最适合使用私有部署CRM系统？
中大型企业或对数据安全有高要求的行业，如金融、医疗和政府机构，通常更适合使用私有部署的CRM系统，因为它们需要严格控制数据访问和系统安全。
选择私有部署CRM系统时应考虑哪些因素？
在选择私有部署CRM系统时，应考虑的因素包括系统的可扩展性、兼容性、支持和服务质量、以及整体的成本效益。